מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד קבוצת נתיב העיר (להלן: "החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של משתמשי האתר netivhair.co.il (להלן: "האתר").

השימוש באתר, לרבות מילוי טפסי יצירת קשר וסימון הסכמה לקבלת דיוור, מהווה הסכמה מלאה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה לתנאים — נא להימנע ממסירת פרטים באתר.

2. מידע שנאסף

2.1 מידע שמוסרים המשתמשים

באמצעות טפסי יצירת הקשר המופיעים באתר נאסף המידע הבא:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
הסכמה לקבלת דיוור שיווקי (SMS / WhatsApp / דוא"ל) — בסימון מפורש בלבד
כל מידע נוסף שתמסרו מרצונכם החופשי בשדות הטופס

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי, לרבות:

כתובת IP וסוג הדפדפן
סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
עמודים שנצפו, זמן שהייה ומקור ההגעה לאתר
נתוני שימוש הנאספים באמצעות Google Analytics ו-Meta Pixel (ראו סעיפים 5-6)

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

יצירת קשר חוזרת עם מי שפנה אלינו דרך הטפסים
תיאום פגישות ובדיקת היתכנות לפרויקטי התחדשות עירונית
שליחת עדכונים שיווקיים באמצעות SMS, WhatsApp ו/או דוא"ל — למי שסימן הסכמה מפורשת בלבד
שיפור חווית המשתמש באתר ואיכות השירות
ניתוח תנועת גולשים לצורך שיפור ביצועי האתר
הצגת פרסומות ממוקדות ברשתות חברתיות — באמצעות Meta Pixel
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. דיוור שיווקי

משתמש שסימן "אני מאשר/ת קבלת דיוור" בטופס האתר מביע הסכמה לקבלת תכנים שיווקיים מאת החברה, לרבות:

הודעות SMS ו/או WhatsApp בנושאי התחדשות עירונית, עדכוני פרויקטים והצעות
הודעות דוא"ל בנושאים שיווקיים ומידעיים

ביטול הסכמה: ניתן לבטל את ההסכמה לדיוור בכל עת, ללא עלות וללא צורך בנימוק, באחת מהדרכים:

לחיצה על קישור "הסרה מרשימת הדיוור" בתחתית כל הודעת דוא"ל
שליחת הודעת "הסר" / STOP במענה להודעת SMS או WhatsApp
פנייה ישירה בדוא"ל: netivhair@gmail.com

5. Google Analytics ועוגיות (Cookies)

5.1 Google Analytics

האתר משתמש בשירות Google Analytics של חברת Google LLC לצורך ניתוח תנועת גולשים וביצועי האתר. השירות אוסף מידע אנונימי על דפוסי גלישה ואינו מזהה אתכם אישית.

למידע על מדיניות הפרטיות של Google: https://policies.google.com/privacy

לביטול מעקב Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 עוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך:

תפעול תקין של האתר (עוגיות פונקציונליות הכרחיות)
ניתוח תנועה וביצועים — Google Analytics (עוגיות אנליטיקה)
מדידת המרות ופרסום ממוקד — Meta Pixel (עוגיות פרסום)
שמירת העדפות גלישה
אבטחה ומניעת שימוש לרעה

ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן ולמחוק אותן בכל עת. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

6. Meta Pixel (פיקסל פייסבוק)

האתר עושה שימוש ב-Meta Pixel — כלי מדידה ופרסום של חברת Meta Platforms Inc. (פייסבוק/אינסטגרם).

6.1 מה Meta Pixel אוסף?

הפיקסל אוסף מידע על פעולות שביצעתם באתר, לרבות:

ביקור בעמודי האתר
מילוי טפסי יצירת קשר
לחיצה על כפתורי פעולה (CTA)
מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן, מזהה עוגייה

6.2 למה משמש המידע?

מדידת אפקטיביות קמפיינים פרסומיים בפייסבוק ואינסטגרם
הצגת מודעות ממוקדות למשתמשים שביקרו באתר (Retargeting)
יצירת קהלים דומים (Lookalike Audiences) לצורך פרסום

6.3 שיתוף עם Meta

המידע הנאסף על ידי הפיקסל מועבר לשרתי Meta בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. Meta עשויה לשייך מידע זה לחשבון הפייסבוק/אינסטגרם שלכם, ככל שאתם מחוברים.

למידע על מדיניות הפרטיות של Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

6.4 כיצד לבטל מעקב Meta Pixel?

הגדרות פרטיות בחשבון הפייסבוק שלכם: הגדרות ← פרטיות ← מידע על פעילויות מחוץ לפייסבוק
כלי ביטול מעקב של ענף הפרסום: https://optout.aboutads.info
הגדרות עוגיות בדפדפן — חסימת עוגיות צד שלישי

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

ספקי שירות הפועלים מטעמנו — לרבות Google Analytics, Meta Pixel, פלטפורמת WordPress, ספק אחסון האתר וכלי הדיוור — הכפופים להסכמי עיבוד נתונים ולדין החל
גורמים מקצועיים הנדרשים לצורך קידום פרויקט התחדשות עירונית ספציפי שביקשתם לגביו מידע, בכפוף להסכמתכם
כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויות החברה

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות:

הצפנת תקשורת SSL/TLS
הגבלת גישה למידע לאנשי צוות מורשים בלבד
שימוש בספקי שירות עם תקני אבטחה מוכרים

יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט. מסירת המידע באתר נעשית על דעת המשתמש ובאחריותו.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקוניו, יש לך הזכות:

לעיין במידע שנשמר אודותיך
לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
לבקש מחיקת המידע — בכפוף לחובות חוקיות לשמירתו
לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת (ראו סעיף 4)
לקבל עותק של המידע השמור אודותיך

לפנייה בנושאי פרטיות: netivhair@gmail.com | 052-3005030

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה תוך 14 ימי עסקים.

10. משך שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף:

פניות ליצירת קשר — עד 7 שנים ממועד הפנייה, בהתאם לחובות תיעוד עסקי
נתוני Google Analytics — בהתאם למדיניות Google (כברירת מחדל — 26 חודשים)
נתוני Meta Pixel — בהתאם למדיניות Meta (עד 180 יום כברירת מחדל)
רשימות דיוור — עד לביטול ההסכמה על ידי המשתמש

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לרשתות חברתיות (Facebook, Instagram) ולשירות WhatsApp. אנו אינני אחראים למדיניות הפרטיות של שירותים אלו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר בכתובת netivhair.co.il/privacy-policy/ ויכנסו לתוקף 14 ימים ממועד פרסומם. המשך השימוש באתר לאחר מועד זה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. יצירת קשר — ממונה פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו:

דוא"ל: netivhair@gmail.com
טלפון: 052-3005030 (בן קדושים)
טלפון: 050-5242855 (נס אזולאי)
שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 09:00–18:00

מדיניות זו הוכנה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (חוק הספאם).

תאריך עדכון אחרון: יוני 2026